Kompetenzcheck - die erste Begegnung mit dem Kunden

Als Mr. Elevator Pitch ist Joachim Skambraks der Experte für neue Kunden in 30 Sekunden gewinnen - Trainer - KeyNote Speaker - Autor - soviel zu meiner Kurzvorstellung.

Jetzt wird es wird sicher Menschen geben, die meine Behauptung, in 30 Sekuden können man neue Kunden gewinnen als provokativ und unmöglich abtun. Nun, sicher bekommen wir den Kunden nicht immer in so kurzer Zeit. Allerdings zeigen viele Beispiele meiner Kunden, dass es möglich ist. Und genau daraum geht es mir. Lassen Sie uns einmal ein wenig genauer in die psychologischen Vorgänge hineinsehen.

Die große Herausforderung beim ersten ersten Aufeinandertreffen von Kunde und Verkäufer ist die Frage: Wie kann ich es schaffen, in kürzeter Zeit einen möglichen Auftraggeber so von mir und meinem Angebot zu begeistern, dass er interessiert ist?

Es  ist unsere wesentliche Aufgabe, innerhalb von nur wenigen Sekunden die sogenannte Anbieterkompetenz aufzubauen. Dies geschieht - wie Psychologen sagen - innerhalb von wenigen Sekunden. Denn unser Unterbewusstsein scannt im limbischen System einen möglichen Lieferanten innerhalb von Sekundenbruchteilen ab hinsichtlich einer Frage:

Ist dieser Mensch so kompentent, dass ich ich ihm vertrauen und einen Auftrag geben kann?

Was also hält Sie davon ab, in den ersten Sekunden eines Kundenkontakts Kompetenz auszustrahlen?
Und als Mr. Elevator Pitch helfe ich Ihnen genau dabei, die ersten zeichen zu setzen, wie Ihnen als Anbieter diese Kompetenz zugesprochen werden kann.

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